Maria Capobianco
Artikel von
Aktualisiert: 17.07.2020

Handyversicherung im Test & Tarifvergleich

Aktuelle Tests 2020, Tipps für den Vergleich & kostenloser Tarifrechner

Das Wichtigste in Kürze

  • Im Test der Handyversicherungen 2019 vom Fachmagazin Chip gingen u.a. die Anbieter Friendsurance und Ergo als Testsieger hervor.
  • Aktuelle Tests von 2020 zur Handyversicherung gibt es noch nicht.
  • Halten Sie zum Versicherungsabschluss Angaben wie die IMEI-Nummer und Angaben zum Kauf des Geräts parat.
  • Beim Vergleich von Handyversicherungen ist es wichtig, nicht nur auf die Kosten sondern auch auf den Leistungsumfang zu achten. Besonders beim Punkt Diebstahl gibt es Unterschiede.
  • Nutzen Sie gern unseren kostenfreien Online-Rechner, mit dem Sie schnell und unkompliziert eine Handyversicherung für Ihr Smartphone abschließen können.

Hinweis: Zur Handyversicherung gibt es für 2020 noch keine neuen Testergebnisse. Sobald es aktuelle Tests von unabhängigen Analyseinstituten gibt, finden Sie diese hier. Nutzen Sie derzeit gern unseren kostenfreien Online-Rechner zur Handyversicherung weiter unten auf der Seite, um einen passenden Tarif für Ihr Smartphone zu finden.

Handyversicherungen im Test 2019

2019 hat das Fachmagazin Chip einen umfassenden Test zu aktuellen Tarifen der Handyversicherung aufgestellt. Geprüft wurden sowohl klassische Versicherungen wie R+V und Ergo, als auch Spezialanbieter wie Friendsurance, Assurant und auch Mobilfunkanbieter wie etwa Telekom und o2 (Quelle).

Das Testergebnis 2019 (Auszug)

Anbieter Bewertung
Friendsurance Premium sehr gut
Ergo gut
R+V gut
Telekom gut
Saturn/Media Markt befriedigend

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Mobilfunkanbieter als Handyversicherer im Test

Im Folgenden werden drei Mobilfunkanbieter als Anbieter von Handyversicherungen näher in Augenschein genommen:

  • Telekom
  • Vodafone
  • Telefónica Germany (O2)

Telekom

Die Handyversicherung bei der Telekom ist an eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gebunden, die spätestens 60 Tage nach Kauf und mit einer Selbstbeteiligung von 50 bis 120 Euro abgeschlossen werden kann. Kommt es zu einem Schaden oder Diebstahl des Smartphones, leistet diese Versicherung bis zu einem Wert von 900 Euro. Mit ihr ist das Handy weltweit geschützt und kann von einer Verlängerung der Garantieleistungen auf weitere 24 Monate profitieren. Um diesen Rundumschutz zu erhalten, sind aktuell monatlich 6,95 Euro für den M-Tarif und 8,95 Euro für den L-Tarif zu zahlen.

Télefonica Germany

Ähnliche Leistungen sind auch bei der Handyversicherung von Télefonica Germany zu sehen. Sie kann 30 Tage nach Kaufdatum für die Dauer von einem oder 24 Monate abgeschlossen werden. Die Selbstbeteiligung beträgt im Falle eines Raubes 20 Prozent und bei Schäden 10 Prozent des Kaufpreises. Eine Handyversicherung bei Télefonica Germany kostet monatlich aktuell 3,95 Euro für den Basic-Tarif und 5,95 Euro für den Premium Tarif.

Base und Vodafone

Bei der Handyversicherung von Vodafone beträgt die Vertragslaufzeit mindestens 24 Monaten. Im Schadensfall ist eine Selbstbeteiligung von 35 oder 70 Euro je nach Gerät vorgesehen. Innerhalb Deutschlands ist das Smartphone unbegrenzt versichert, im Ausland allerdings nur 30 Tage. Eine Besonderheit bei der Handyversicherung von Vodafone: Sie versichert nur maximal zwei Schadensfälle im Jahr. Preislich gesehen hält sie sich mit ihren 7,99 bzw. 9,99 Euro pro Monat, je nach Gerät und Tarif, im selben Preissegment wie Télefonica Germany und Telekom auf.

Das ist beim Vergleich von Handyversicherungen wichtig

Generell erstatten Handyversicherungen alle Schäden, die infolge von Wasser oder Sturz Spuren hinterlassen haben. Einige Versicherer erweitern ihr Leistungsangebot, indem sie den Verlust durch Diebstahl und Akkuverschleiß in ihre Police aufnehmen.

Wichtige Schadensfälle im Überblick

Nummer Schadensfall Beispiel
1 Bruch/Sturz Kaputter Bildschirm, defektes Touchscreen
2 Einbruch-Diebstahl Diebstahl aus einem verschlossenen Auto
3 Raub Aufforderung zur Herausgabe unter Androhung oder Anwendung von Gewalt
4 Diebstahl Taschendiebstahl
5 Flüssigkeit Nass werden des Smartphones
6 Bedienungsfehler Auftreten von Schäden durch Nutzungsfehler
7 Feuer Brand
8 Kurzschluss Kleines beschädigtes Bauteil im Handy
9 Überspannung Blitzschlag, Defekt im Hausstromnetz
10 Explosion/Implosion Ex- oder implodieren des Smartphones
11 Material-/ Konstruktionsfehler Schäden, die auf Material- und Konstruktionsfehler zurückführen
12 Sabotage/Vandalismus Mutwillige Zerstörung durch Dritte
13 Witterung Hagel, Schnee, Wind
14 Akkuschaden Verschleiß des Akkus
15 Schaden am Zubehör Defektes Aufladekabel
16 Schaden durch Nutzung Dritter Dem Freund fällt das Smartphone aus der Hand
17 Kosten durch Nutzung Unbefugter Wenn bei Diebstahl des Smartphones zusätzliche Verbindungskosten durch Nutzung Dritter entstehen

Erhebliche Leistungsunterschiede bei Diebstahl

Besteht hinsichtlich der Versicherungsleistung bei Reparatur gänzliche Einigkeit bei den Versicherern, lassen sich Unterschiede vor allem beim Diebstahlschutz feststellen. Bei einigen Anbietern kann es der Fall sein, dass Ihnen kein Ersatzgerät bereitgestellt, sondern der Zeitwert des Handys erstattet wird. Andere Anbieter koppeln im Falle eines Diebstahls den entsprechenden Versicherungsschutz daran, wo sich das Handy zum Zeitpunkt des Verlustes befand. Dahingehend greift ihr Versicherungsschutz nur, wenn das Handy in einem verschlossenen Raum aufbewahrt wurde.

Achtung bei Bereitstellung eines Ersatzgerätes

Wird im Zuge der Reparatur klar, dass sich das eingesandte Handy nicht mehr reparieren lässt, profitiert der Versicherungsnehmer von der Erstattungsleistung. Versicherer leisten für ein nach Art und Güte gleichwertiges Smartphone. Das heißt: Handyversicherer zahlen nicht für das selbe Modell, sondern haben Spielraum bei der Wahl eines vergleichbaren Modells.

Pflegliche Behandlung ausschlaggebend für den Versicherungsschutz

Werden Leistungen in Anspruch genommen, gehen die Handyversicherungen zunächst davon aus, dass der Handybesitzer pfleglich mit seinem Mobiltelefon umgegangen ist. Wird während der Prüfung des Schadens jedoch ersichtlich, dass das Handy grob fahrlässig beschädigt wurde oder anderweitig zu Schaden kam, welches durch simple Fehlermeldungen nicht zu erklären ist, wird der Versicherungsschutz nicht aktiv. Aus diesem Grund beschränken einige Versicherer die Zahl der erlaubten Schadensmeldungen.

Fallstricke der Handyversicherung

Das Wesen der Handyversicherung ist oftmals mit gewissen Schwierigkeiten verbunden, die im Einzelnen zu betrachten sind:

  • Versicherungstarif: Dieser hängt vom Kaufpreis des Handys ab, also je teurer das Handy, desto höher sind die Beiträge.
  • Versicherte Risiken: Die Versicherungen leisten nicht immer: Im Falle von Einbruchsdiebstahl oder Raub müsste das Handy aus verschlossenen Räumlichkeiten entwendet worden sein oder mit Gewalt abgenommen werden, damit die Versicherung in Leistung tritt.
  • Ersatzleistung bei Fahrlässigkeit: durch Unvorsichtigkeit entstandene Schäden werden zwar abgedeckt, jedoch dürfen diese nicht allzu häufig passieren. Deswegen beschränken einige Versicherer ihre jährliche Zahl an Schadensfällen.

Für wen ist der Abschluss einer Handy-Versicherung sinnvoll?

Wer in Besitz eines neuwertigen und teureren Handymodells ist, für den kann der Abschluss einer Handyversicherung sinnvoll sein, um die Kosten der Investition bei Diebstahl oder Schaden zu dämpfen. Hingegen lohnt sich eine Handyversicherung bei einfachen Smartphones eher weniger. Wer über ein Handy verfügt, dass Kosten von 200 Euro bis 400 Euro verursacht hat, sollte beim Abschluss einer Handyversicherung darauf achten, dass er sich die Leistungen und Kosten des jeweiligen Handyversicherers anschaut.

Tipps für den Abschluss einer Handyversicherung

Mit Rechnung und IMEI zum schnellen Versicherungsabschluss

Im Gegensatz zu anderen Versicherungspolicen gestaltet sich der Abschluss einer Handyversicherung sehr viel einfacher. Dafür sind lediglich die Rechnung des Smartphones und die IMEI-Nummer erforderlich. Damit kann der Versicherer bereits mit der Feststellung des Versicherungswerts fortfahren und das Smartphone eindeutig identifizieren. Auf die Weise kann die Police bequem online abgeschlossen werden.

Wie erhalte ich die IMEI-Nummer?

Sobald der Code *#06# ins Smartphone eingegeben wird, erscheint eine Seriennummer auf dem Display. Hierbei steht das Kürzel IMEI für „International Mobility Equipment Identity“. Neben der Codeeingabe findet man die Seriennummer häufig auf der Innenseite des Handys eingraviert oder im Kaufvertrag aufgeführt.

Fazit

Der Abschluss einer Handyversicherung sollte gerade das Interesse der Generation wecken, die mit den teuersten Smartphones in der Tasche unterwegs sind. Dabei sollten zukünftige Versicherungsnehmer die Leistungen sowie Kosten der unterschiedlichen Handyversicherungen unter die Lupe nehmen und den Tarif ins Auge fassen, der auf die eigenen Bedürfnisse am besten passt. Im nächsten Schritt kann unser kostenfreier Vergleichsrechner helfen, die verschiedenen Anbieter und ihre inbegriffenen Leistungen miteinander zu vergleichen und denjenigen zu finden, der den gewünschten Schutz einer Handyversicherung bietet. So besteht beim nächsten Wasser- oder Display-Schadens kein Grund zur Sorge.

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