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Reinigungsservice im Test & Vergleich

Aktuelle Tests & Tipps für den Vergleich 2024
Viele Menschen entscheiden sich für die Anstellung einer Reinigungskraft. Doch auch hier gibt es Unterschiede in Preise, Leistungen und Service der verschiedenen Anbieter. Wie arbeitserleichternd und rein die Inanspruchnahme einer solchen Dienstleistung ist, reflektiert der aktuelle Reinigungsservice-Test.

DISQ kürt die besten Online-Portale 2022

Das Deutsche Institut für Service-Qualität führte eine Befragung zu den beliebtesten Online-Portalen Deutschlands durch. Im Fokus der Umfrage standen die Meinungen der Kunden zu den Bereichen:

  • Angebot und Leistung: 40 Prozent
  • Kundenservice: 25 Prozent
  • Internetauftritt: 25 Prozent
  • Weiterempfehlungsbereitschaft: 10 Prozent

Neun Reinigungsservice-Unternehmen wurden von Kunden bewertet, sieben davon kamen in die Einzelauswertung (Quelle).

Der Testsieger

Sieger des Reinigungsservice Test 2022 sind die Anbieter Betreut.de, Mr. Cleaner und Book A Tiger. Alle drei kommen auf eine gute Bewertung.

Reinigungsservice Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) 2021

Anfang Mai 2021 veröffentlichte das DtGV einen Test in dem fünf Online-Anbieter von Putzdiensten unter die Lupe genommen wurden. HappyMaids, Helpling, MaidEasy, Mr. Cleaner und Putzperle wurden hinsichtlich ihrer Qualitäten in den folgenden Bereichen bewertet:

  • Kosten (30 Prozent Wichtung)
  • Transparenz und Sicherheit (10 Prozent Wichtung)
  • Reinigungsqualität (35 Prozent Wichtung)
  • Buchungskomfort (25 Prozent Wichtung)

Der Testsieger

Testsieger wurde der Reinigungsservice Helpling, der mit der Note 1,9 eine gute Bewertung erhält. Helpling belegt in zwei der getesteten Teilbereichen den ersten Platz (Preise und Buchungskomfort). Die Qualität der Reinigung wird bei HappyMaids, Helpling und Putzperle jeweils mit einem „gut“ bewertet. In der Gesamtwertung belegt Putzperle mit der Note 2,5 den 2. Platz und MaidEasy liegt mit der Note 2,6 und einem „befriedigend“ auf Platz 3 (Quelle).

Mehr als vier Millionen Haushaltshilfen in Deutschland

Schätzungen des Bundesfinanzministeriums zufolge, gehen mehr als vier Millionen Beschäftigte den Beruf der Haushaltshilfe nach. Häufig wird diese Regelung ganz ohne Unterzeichnung etwaiger Verträge und Zahlung einer geringen Vergütung abgehandelt. Mit dieser Vereinbarung bedenken die wenigsten Auftraggeber, in welche gesetzwidrige Bredouille sie sich damit befördern. Schließlich entpuppt sich das nicht ordnungsgemäße Anmelden der Reinigungskraft als illegales Beschäftigungsverhältnis bzw. Schwarzarbeit. Durch das illegale Beschäftigen einer Reinigungskraft hat der Auftraggeber nicht nur strafrechtliche Konsequenzen zu befürchten, sondern es erwarten ihn auch saftige Geldstrafen zwischen 5.000 und 25.000 Euro.

Vorteile einer Online Putzfrau

Einige Anbieter im Überblick
Reinigungsservice Test - Logo Clean Agents gehört jetzt zu Helpling
Reinigungsservice Test - Logo Book A Tiger Zum Anbieter
Reinigungsservice Test - Logo Helpling Zum Anbieter
Reinigungsservice Test - Logo mr cleaner Zum Anbieter
Reinigungsservice Test - Logo Happymaids Zum Anbieter

Fazit

Wer eine Haushaltshilfe in Anspruch nimmt, hat in der Regel keine hohen Kosten zu bedenken. Denn diese wird oftmals ganz ohne Anmeldung eingestellt, sodass keine Steuern oder weitere Abgaben an den Staat abgeführt werden müssen. Bucht man die Reinigungskraft hingegen online, entgeht man jeglichem Ärger mit dem Fiskus und der Versicherung. Denn der Portalbetreiber kümmert sich um alles Weitere, wie die Überprüfung der Voraussetzungen der Putzhilfen und das Vorhandensein eines Gewerbescheins. Ferner sind sie Ansprechpartner, wenn es um Themen, wie den Versicherungsschutz der Putzhilfen und die Endabrechnung geht.