Reinigungsservice im Test & Vergleich

Aktuelle Tests & Tipps für den Vergleich 2024

Viele Menschen entscheiden sich für die Anstellung einer Reinigungskraft. Doch auch hier gibt es Unterschiede in Preise, Leistungen und Service der verschiedenen Anbieter. Wie arbeitserleichternd und rein die Inanspruchnahme einer solchen Dienstleistung ist, reflektiert der aktuelle Reinigungsservice-Test.

Auf dieser Seite

1. Putz-Portale im DISQ-Test 2024
2. Reinigungsservice im Test 2023
3. So finden Sie eine gute Putzkraft

DISQ kürt die besten Online-Portale 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität führte eine Befragung zu den beliebtesten Online-Portalen Deutschlands durch. Im Fokus der Umfrage standen die Meinungen der Kunden zu den Bereichen:

Angebot und Leistung: 40 Prozent
Kundenservice: 25 Prozent
Internetauftritt: 25 Prozent
Weiterempfehlungsbereitschaft: 10 Prozent

Zwölf Reinigungsservice-Unternehmen wurden von Kunden bewertet, zehn davon kamen in die Einzelauswertung (Quelle).

Der Testsieger

Sieger des Reinigungsservice Test 2024 sind die Anbieter Die-Haushaltshelden.de und Maideasy. Beide kommen auf eine gute Bewertung.

Reinigungsservice Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) 2023

Im Juli 2023 veröffentlichte das DtGV einen Test in dem fünf Online-Anbieter von Putzdiensten unter die Lupe genommen wurden. ExtraSauber, Helpling, MaidEasy, Mr. Cleaner und HappyMaids wurden hinsichtlich ihrer Qualitäten in den folgenden Bereichen bewertet:

Kosten (30 Prozent Wichtung)
Transparenz und Sicherheit (10 Prozent Wichtung)
Reinigungsqualität (35 Prozent Wichtung)
Buchungskomfort (25 Prozent Wichtung)

Der Testsieger

Testsieger wurde der Reinigungsservice ExtraSauber, der mit der Note 1,7 eine gute Bewertung erhält. ExtraSauber belegt in drei der getesteten Teilbereichen den ersten Platz (Preise, Transparenz und Buchungskomfort). Die Qualität der Reinigung wird bei HappyMaids, Helpling und ExtraSauber jeweils mit einem „gut“ bewertet. In der Gesamtwertung belegt Helpling mit der Note 2,1 den 2. Platz und MaidEasy liegt mit der Note 2,5 und einem „befriedigend“ auf Platz 3 (Quelle).

Mehr als vier Millionen Haushaltshilfen in Deutschland

Schätzungen des Bundesfinanzministeriums zufolge, gehen mehr als vier Millionen Beschäftigte den Beruf der Haushaltshilfe nach. Häufig wird diese Regelung ganz ohne Unterzeichnung etwaiger Verträge und Zahlung einer geringen Vergütung abgehandelt. Mit dieser Vereinbarung bedenken die wenigsten Auftraggeber, in welche gesetzwidrige Bredouille sie sich damit befördern. Schließlich entpuppt sich das nicht ordnungsgemäße Anmelden der Reinigungskraft als illegales Beschäftigungsverhältnis bzw. Schwarzarbeit. Durch das illegale Beschäftigen einer Reinigungskraft hat der Auftraggeber nicht nur strafrechtliche Konsequenzen zu befürchten, sondern es erwarten ihn auch saftige Geldstrafen zwischen 5.000 und 25.000 Euro.

Vorteile einer Online Putzfrau

Einige Anbieter im Überblick
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Fazit

Wer eine Haushaltshilfe in Anspruch nimmt, hat in der Regel keine hohen Kosten zu bedenken. Denn diese wird oftmals ganz ohne Anmeldung eingestellt, sodass keine Steuern oder weitere Abgaben an den Staat abgeführt werden müssen. Bucht man die Reinigungskraft hingegen online, entgeht man jeglichem Ärger mit dem Fiskus und der Versicherung. Denn der Portalbetreiber kümmert sich um alles Weitere, wie die Überprüfung der Voraussetzungen der Putzhilfen und das Vorhandensein eines Gewerbescheins. Ferner sind sie Ansprechpartner, wenn es um Themen, wie den Versicherungsschutz der Putzhilfen und die Endabrechnung geht.