Reinigungsservice im Test & Vergleich
Auf dieser Seite
1. Putz-Portale im DISQ-Test 2025
2. Reinigungsservice im Test 2025
3. So finden Sie eine gute Putzkraft
DISQ kürt die besten Online-Portale 2025
Das Deutsche Institut für Service-Qualität führte eine Befragung zu den beliebtesten Online-Portalen Deutschlands durch. Im Fokus der Umfrage standen die Meinungen der Kunden zu den Bereichen:
- Angebot und Leistung: 40 Prozent
- Kundenservice: 25 Prozent
- Internetauftritt: 25 Prozent
- Weiterempfehlungsbereitschaft: 10 Prozent
Zehn Unternehmen wurden in der Kategorie Haushaltshilfe/Kinderbetreuung von Kunden bewertet (Quelle).
Der Testsieger
Sieger des Reinigungsservice Test 2025 sind die Anbieter Maideasy und Extrasauber.de. Beide kommen auf eine gute Bewertung.
Reinigungsservice Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) 2025
Im Juli 2025 veröffentlichte das DtGV einen Test in dem fünf Online-Anbieter von Putzdiensten unter die Lupe genommen wurden. ExtraSauber, Helpling, MaidEasy, Mr. Cleaner und HappyMaids wurden hinsichtlich ihrer Qualitäten in den folgenden Bereichen bewertet:
- Kosten (30 Prozent Gewichtung)
- Transparenz und Sicherheit (10 Prozent Gewichtung)
- Reinigungsqualität (35 Prozent Gewichtung)
- Buchungskomfort (25 Prozent Gewichtung)
Der Testsieger
Testsieger wurde der Reinigungsservice ExtraSauber, der mit der Note 2,0 eine gute Bewertung erhält. ExtraSauber belegt jedoch in keinem der getesteten Teilbereichen den ersten Platz. Die Qualität der Reinigung wird bei HappyMaids und ExtraSauber jeweils mit einem „gut“ bewertet. In der Gesamtwertung belegt Helpling mit der Note 2,1 den 2. Platz und MaidEasy liegt mit der Note 2,5 auf Platz 3 (Quelle).
Mehr als vier Millionen Haushaltshilfen in Deutschland
Schätzungen des Bundesfinanzministeriums zufolge, gehen mehr als vier Millionen Beschäftigte den Beruf der Haushaltshilfe nach. Häufig wird diese Regelung ganz ohne Unterzeichnung etwaiger Verträge und Zahlung einer geringen Vergütung abgehandelt. Mit dieser Vereinbarung bedenken die wenigsten Auftraggeber, in welche gesetzwidrige Bredouille sie sich damit befördern. Schließlich entpuppt sich das nicht ordnungsgemäße Anmelden der Reinigungskraft als illegales Beschäftigungsverhältnis bzw. Schwarzarbeit. Durch das illegale Beschäftigen einer Reinigungskraft hat der Auftraggeber nicht nur strafrechtliche Konsequenzen zu befürchten, sondern es erwarten ihn auch saftige Geldstrafen zwischen 5.000 und 25.000 Euro.
Vorteile einer Online Putzfrau
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Fazit
Wer eine Haushaltshilfe in Anspruch nimmt, hat in der Regel keine hohen Kosten zu bedenken. Denn diese wird oftmals ganz ohne Anmeldung eingestellt, sodass keine Steuern oder weitere Abgaben an den Staat abgeführt werden müssen. Bucht man die Reinigungskraft hingegen online, entgeht man jeglichem Ärger mit dem Fiskus und der Versicherung. Denn der Portalbetreiber kümmert sich um alles Weitere, wie die Überprüfung der Voraussetzungen der Putzhilfen und das Vorhandensein eines Gewerbescheins. Ferner sind sie Ansprechpartner, wenn es um Themen, wie den Versicherungsschutz der Putzhilfen und die Endabrechnung geht.


